Si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante :
Courriel : info@slimnoex.com
Nous proposons l'expédition avec les prestataires suivants : DHL, DPD, Hermes ou Deutsche Post (Sélectionnez le prestataire de services d'expédition qui vous convient lors du paiement.)
● En cas de paiement contre remboursement, l'expédition a lieu dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation de la commande.
● En cas de paiement par carte bancaire, nous expédions dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
● Le délai de livraison habituel est d'environ 5 à 8 jours ouvrables.
● Des retards de livraison peuvent survenir en raison du COVID-19, des conditions de circulation ou de conditions météorologiques extrêmes.
● Pendant les périodes de vacances (par exemple Noël, Pâques, vacances d'été), les délais de livraison peuvent varier.
● Les annulations ne sont plus possibles après l'expédition.
● En cas de pic de commandes imprévu ou de rupture temporaire de stock, la livraison peut être retardée.
● Si la livraison ne peut être effectuée en raison d'une adresse incomplète ou d'une absence prolongée, le colis nous sera renvoyé.